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聚投诉网友投诉乐刷:乐刷科技有限公司业务员虚假宣传忽悠消费者
发布日期:2019-11-25 13:55   来源:未知   阅读:

  2019年11月18日 15:19,罗先生发起对乐刷的投诉。截止发稿前,乐刷有效投诉193次。

  罗先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“乐刷pos机的业务员向我推销并办理了乐刷支付pos机,49876一肖中特业务员说要交150元激活pos机,刷满多少会返回来。并承诺费率0.55不+3,不会跳码,永远没有秒到费用,刚开始使用POS的时候确实没有秒到费,后来不知道从什么时候开始,每单除了按金额收取费用外还要收取3元秒到费用。后来联系乐刷客服称会安排工作人员联系,www.333678.com。但经多次联系任然没有解决我的问题。目前要投诉业务员做出虚假承诺,欺骗消费者。请乐刷给出一个明确的答复。”

  2019年11月18日 15:32,罗先生补充表示:“看了下乐刷商家的投诉:,发现我所遇到的情况与其相似。如属于虚假宣传和强制刷卡消费,按照法律法规这个行为属于侵害消费者利益,属于敲诈行为,强制消费,按照150元的三倍赔偿450元请协调处理。”

  2019年11月19日 09:28,乐刷回复:“@21CN聚投诉:您好,您反馈的问题我们已经看到,会有相关工作人员进行核实处理,稍后会有工作人员与您进行联系,请您保持电线.19日上午十点左右,已有工作人员联系我,给出解决方案退款,但工作人员说该解决方案需要等到12.10号才能落实,前提是需要我这边先做结案处理,到了12.10号才将款项退回给我。本人从11.7日开始向乐刷反馈此问题,但至今仍没有解决我的问题。请平台协助跟进,谢谢!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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